I. En nuestros sistemas de atención podrás:

Dudas

Aclaraciones y quejas Solicitar cancelaciones Soporte

Compra de servicios Información

Procedimiento para atención a dudas, aclaraciones, quejas y reclamaciones:

Marcar desde su línea Tokamóvil al *1010 o desde cualquier otra línea al 800 300 1010

O enviar correo electrónico a la cuenta atencionaclientes@tokamovil.mx

II.  Los sistemas de atención con los que contamos son:

Atención telefónica

Marcando sin costo desde tu Tokamóvil *1010

Llamando al 800 300 1010

Para atención de un ejecutivo disponible 24/7 los 365 días del año (Horario del centro de México).

Correo electrónico atencionaclientes@tokamovil.mx

Para atención de un ejecutivo disponible 24/7 los 365 días del año (Horario del centro de México).

CHAT Web Atención a clientes

Para atención de un ejecutivo disponible 24/7 los 365 días del año (Horario del centro de México).

Atención por WhatsApp 80 0300 1010

Para atención de un ejecutivo disponible 24/7 los 365 días del año (Horario del centro de México).

III. Ventas:

Correo de contacto

Escríbenos a: atencionaclientes@tokamovil.mx

IV. Formas de pagos:

Pago através de STRIPE con tarjeta de Crédito o Débito.