¿Puedo cambiar mi SIM Conoce a E-SIM?

Si, se puede realizar el cambio a E-SIM. Para realizar este proceso comunícate al *1010 desde tu línea Conoce o al 8003001010 desde cualquier numero y pide la migración de tu línea a E-SIM (No olvides mencionar que eres usuario Conoce), nuestros ejecutivos te apoyaran en el proceso.

El precio de migración de SIM física a E-SIM es de $119.00¿Qué pasa si no cuento con identificación oficial para completar la vinculación de mi línea?

Se otorga al usuario un periodo de 30 dias naturales para poder realizar el proceso de vinculación. Posterior a esos 30 días, si no se ha realizado la vinculación, por disposición oficial, la línea se suspendará hasta realizarse la vinculación.